1、当设备在使用中出现问题，您可拨打服务热线、QQ咨询或登录网站寻求支持和帮助。远程无法解决时，请您联系售后工程师寄送维修或更换。

2、服务时间：

维修服务中心工作时间：周一至周五09：00-18：30（国家法定节假日除外）；

售后服务中心工作时间：周一至周六09：00-21：00，周日09：00-18：30（国家法定节假日除外）；

其他时间欢迎给我们发邮件，我们的售后工程师会在工作日的第一时间回复您。

售后工程师QQ：3363405329

3、因产品不符合保修条件需收取费用的，奥尔克特授权服务中心将向消费者收取维修费，并在维修记录或收费发票、收据上注明不符合保修条件的原因。

特别说明：经销商向客户做出的非奥尔克特保证的其他条款，我公司不承担任何责任。